E’ stato siglato dalla Confcommercio e dall’ Unione Generale Consumatori dell’Aquila un Protocollo d’Intesa per promuovere un rapporto virtuoso tra commercianti e consumatori.confcommercio

Con esso è stata definita una Carta dei Servizi che le imprese turistiche e commerciali associate a Confcommercio dovranno rispettare per ottenere il riconoscimento denominato “Progetto Qualità” che offrirà ai consumatori-turisti la garanzia di alcune precise regole mirate al miglior gradimento del cliente.

Celso Cioni

Celso Cioni

Soddisfazione è stata espressa dal Presidente Provinciale Confcommercio L’Aquila Roberto Donatelli e dal Direttore Regionale Celso Cioni che, a partire dalla attuale stagione estiva, vedono nel progetto un’importante occasione di sviluppo del territorio in linea con gli attuali standard nazionali di esercizio delle attività turistiche e commerciali, fortemente innovativi e basati su caratteristiche di trasparenza, professionalità e corretto rapporto qualità-prezzo, necessari per essere sempre più vicini al’utente anche attraverso presenza di personale che parli almeno una lingua straniera.

Alfredo Moroni

Alfredo Moroni

Il Presidente ed il Segretario dell’Unione Generale Consumatori Fabio Frullo e Alfredo Moroni ritengono estremamente importante il progetto in quanto, oltre a garantire livelli crescenti dei servizi offerti dagli esercenti , consentirà un costante monitoraggio in ordine all’adeguatezza dell’offerta e svilupperà anche una funzione di prima guida turistica per gli utenti presso i punti vendita, realizzando un virtuoso circuito imprenditoriale.ugcunionegeneraleconsumatori

Fabio Frullo

Fabio Frullo

I sottoscrittori del Protocollo organizzeranno incontri di approfondimento con gli esercenti allo scopo di coinvolgere un ampio numero di esercizi commerciali e strutture ricettive per promuovere la fase operativa del “Progetto Qualità”.

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